Sobre el CAU

 


Introducción

El Catálogo de servicios descrito en el presente documento, tiene como objeto recoger todos los servicios que se prestan desde el Centro de Atención a Usuarios de la UJI con la finalidad de que el usuario sepa que puede pedir y en que condiciones y el Centro de Atención a Usuarios que ha de ofrecer y en que condiciones. En último término, se busca la satisfacción del usuario y esta solo se puede dar si se conocen sus expectativas.

Cualquier discrepancia a la hora de valorar si se realiza la prestación de un servicio concreto o para tratar cualquier comentario o aspecto no recogido en el presente catálogo de servicios, el usuario podrá dirigirse a la dirección cau@si.uji.es o a la dirección del propio Servicio de Informática.

El objetivo final es que este documento se convierta en un documento vivo, que sea capaz de crecer y adaptarse a las nuevas tecnologías de tal manera que contemple los nuevos servicios que se puedan ofrecer dentro del Servicio de Informática. Con esta finalidad, se pretende establecer revisiones periódicas del documento, al menos una de manera anual y coincidiendo siempre con las primeras reuniones anuales de las Comisiones para Asuntos Informáticos, para hacer extensible este documento al resto de la comunidad universitaria.

El documento actualmente se encuentra en fase de redacción y después pasará a revisión por todas las partes. En cuanto se encuentre terminado se publicará en esta web para que pueda ser accesible para todos.



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